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~健康人事委員会便り 第2号~

2014年12月3日 水曜日

「人と組織の見える化」

 

前回第1号では、ストレスの定義とストレスと上手く付き合っていく ‘ストレスマネジメントスキル’ についてお話させて頂きました。

今回は、最近私たちが、取り組みを始めました、『人と組織の見える化』について、ご紹介させて頂きたいと思います。

 

「健康人事委員会」は、組織と組織で働く人がどのような仕組みと思考になれば健全な環境を手にすることができるのかを、皆で研究しています。 http://www.kenko-jinji.jp

 

その第1歩として、目に見えづらく捉えにくい組織について、なんとか可視化(見える化)してみようと思考錯誤しながら取り組んでいます。

 

皆さんも、医療施設や薬局をご訪問された際、その部署・施設の雰囲気や空気をなんとなく感じることがあると思います。その感じる空気感を、社風とか企業(組織)文化と定義して、分析を始めていくわけです。

 

では、組織風土を創り上げている要素は何だと思いますか? ご想像通り「人」なのです。それもひとりひとり個性の違う人の集合体が、その組織風土そのものなのです。もちろんその会社の歩んできた歴史や事業を営んできた地域の特性・その建物や施設によって作り上げられるものもありますが、その殆どは当該組織に所属している「人」であると言われています。

 

さらに、現在30名いる組織に新しいメンバーが1名増えたり、100名いる部署の部長が異動するだけで、その組織の風土は変化するのです。皆さんも思い当る経験がありますよね。

 

そこで私たちは、どの組織(部署)にどのような個性(強み・弱み)を保有している人材が在籍しているのかを定量的に分析する組織体監査という研究をスタートさせました。既に組織のリーダーを担った経験のある方や、上司・部下とコミュニケーションが上手くいかないと悩んだご経験のある方等は、ご興味をお持ち頂けると思いますが、詳細は次の第3号でお届けします。

 

ここでは簡単に、その組織体監査の効果・効用についてお伝えしたいと思います。

まず個人においては、

(1)客観的指標に基づいた自己認識ができ、キャリア開発等において活用が可能 

(2)思考行動特性がわかり、職位が現在の職務に向いているか否かを理解できる 

(3)職員間のコミュニケーション向上に役立つ 

(4)現在のストレス状態を定量的に計れ、今後の行動予測を立てやすくなる

などです。

 

そして、組織においては、

(1)その組織にどんな人材がどのくらい在籍しているのかがわかる

(2)部署別に人材の同質化による組織の硬直化を防止できる 

(3)目標値の達成未達成要因の仮説がたてられる 

(4)ストレス値の高低だけでなく、組織成員が平均して高いのか、特定の部門に限って高いのか、どこに原因があるのかを判明することで改善に着手できる

などです。

 

監査というと、会計監査などを想像してしまい、堅苦しい調査・分析と誤解される事もありますが、そんなことはありません。組織体監査の大きな目的は、組織を構成しているメンバー全員で、現在の組織の状態を共有し、理解しあえる土壌を創ることにあるのです。

 

健康人事委員会が取り組んでいる『人と組織の見える化』は、元気で健康な(仕事に誇りを持ち、仕事にエネルギーを注ぎ、仕事から活力を得て活き活きしている)社員が、企業成長の源泉であることを証明していきたいと思っています。

 

少々説明が長くなってしまいましたので、今回はここまで。また次回の第3号で、組織体監査の詳細説明をさせて頂く予定です。医薬・医療・ヘルスケア業界でご活躍の皆様から忌憚のないご意見を頂戴できたらたいへん嬉しいです。

 

それでは、また次号でお会い致しましょう。

 

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